Unde se pierde informația tehnică
1
Documentație fragmentată
Manuale, proceduri, rapoarte și fișiere interne sunt distribuite între foldere și aplicații.
2
Răspunsuri lente în suport
Angajatul știe că informația există, dar petrece timp căutând pagina sau versiunea potrivită.
3
Chatbot fără sursă
Un model generic poate formula un răspuns plauzibil fără a folosi documentul autorizat al companiei.
Proiectat pentru răspunsuri tehnice bazate pe surse controlate
Scopul nu este un chatbot care „știe tot”, ci un sistem care găsește informația potrivită și arată de unde provine.
- Indexează manuale, PDF-uri, proceduri și alte surse autorizate
- Caută semantic fără să piardă posibilitatea de potrivire exactă
- Păstrează legătura dintre răspuns și documentul sau pasajul sursă
- Respectă versiunile, accesul și separarea dintre colecții de documente
- Poate compara sau sintetiza informații din mai multe surse relevante
- Pregătește răspunsuri pentru suport tehnic, pre-sales sau operațiuni interne
Funcții cheie
PDF & fișiere interne
Indexare controlată a documentelor selectate.
Căutare naturală
Întrebări cu terminologia utilizatorului.
Răspuns cu sursă
Răspunsul este legat de documentul relevant.
Surse multiple
Mai multe colecții într-un spațiu autorizat.
Suport tehnic asistat
Pași și context înainte de răspunsul către client.
Escaladare
Cazul merge mai departe când dovezile nu sunt suficiente.
PREVIEW MODUL
Răspunsurile trebuie să rămână legate de dovezi
Un răspuns AI utilizat într-o companie nu ar trebui să se bazeze pe memoria generală a modelului atunci când organizația are un document autorizat. VAI regăsește materialul relevant și îl folosește ca bază pentru răspuns: caută, răspunde, arată sursa și escaladează dacă este nevoie.
- indexare controlată
- retrieval din surse autorizate
- răspuns cu context
- escaladare când nu există suficiente dovezi
ACESTA ESTE UN MODUL DIN VAI 2.0
Vrei să cunoști toată platforma?
Pagina VAI 2.0 conține toate cele nouă module și pachetele disponibile. Contactați-ne pentru un demo.
Arhitectură simplificată
De la date la acțiune controlată
ERP-ul și CRM-ul rămân surse de adevăr pentru valorile operaționale. VAI adaugă interpretare, reguli, prioritizare și workflow peste sistemele existente.
Documente autorizate
Indexare
Retrieval
Răspuns AI cu sursă
Angajat / suport
Escaladare
Beneficii obținute cu VAI
1
Documentul devine date utilizabile
PDF-uri, imagini, emailuri și formulare pot fi transformate în câmpuri și obiecte de business.
2
Informația tehnică devine ușor de găsit
Utilizatorul caută după sens și context, nu doar după numele exact al fișierului.
3
Omul verifică excepțiile, nu transcrie totul
AI pregătește datele sau răspunsul, iar operatorul intervine unde încrederea sau consecința o cer.
Comparație
File search, chatbot generic sau Document Intelligence?
Diferența principală este controlul sursei. VAI urmărește să răspundă din documentele autorizate și să arate utilizatorului de unde vine răspunsul.
| Capabilitate | Căutare fișiere | Chatbot generic | VAI Document Intelligence |
|---|---|---|---|
| Limbaj natural | Limitat | Da | Da |
| Documentele companiei | Manual | Doar dacă sunt conectate | Indexare controlată |
| Indică sursa | Fișier găsit | Variabil | Răspuns + context / document |
| Suport operațional | Nu | Generic | Poate combina knowledge cu context autorizat |
BONUS PENTRU TINE
Prezentarea ”Arhitectura AI pentru B2B 2026”
Inginerie, nu magie: 25 de slide-uri despre cum conectezi GenAI la ERP-ul și software-ul legacy pe care rulează compania, printr-o arhitectură hibridă.
Primește materialul
Completează formularul și îți trimitem materialul pe email.
ÎN PLUS ÎN VAI 2.0
Poți rula agenți AI peste datele tale!
Agentul poate combina documentele cu datele din sistemele companiei și poate transforma informația găsită într-un pas de lucru.
- caută în manuale, proceduri, PDF-uri și documentație tehnică;
- extrage date structurate din documente și imagini;
- verifică informația cu ERP, CRM sau alte surse autorizate;
- pregătește răspunsul, cazul de suport sau următoarea acțiune.
Alte module conectate
Ofertare inteligentă B2B și vânzări tehnice
Transformă cererile, PDF-urile și specificațiile clientului în produse și linii de ofertă.
Vezi modulul
Operațiuni de vânzări și fluxuri de aprobare B2B
Extrage informația necesară pentru contracte, excepții și verificări înainte de aprobare.
Vezi modulul
Agenți AI pentru date ERP și CRM
Document Intelligence oferă agentului contextul pe care îl poate transforma apoi în acțiuni controlate.
Vezi modulul
Dorești ofertare inteligentă?
Vezi modulul în funcțiune
Platforma VAI 2.0 conține nouă module. Rezervă o prezentare de 30 de minute.
Programează o discuție de 30 de minute
Poți alege din calendar un interval disponibil.
Primești o soluție rapid.
Vezi garanțiile noastre și SLA →
Data actualizării: 6 noiembrie 2026
×
![]()