Forbes România l-a invitat pe dr. Marian Călborean, Managing Partner OPTI Software, să contribuie la dosarul „Lecții pentru 2026”. Discuția a vizat trecerea de la servicii la produse și impactul real al AI-ului asupra pieței muncii.
Ideile principale ale interviului:
- Cuvântul anului 2025: "Postașteptare". În a doua jumătate a lui 2025, companiile IT au încetat să mai aștepte revenirea vechilor contracte și au început să acţioneze în noi direcții.
- Produsele OPTI: OPTI Software furnizează servicii ca Google Cloud Partner şi HubSpot Solution Partner ca înainte, dar a validat în piață un prim produs propriu: platforma Vânzări cu AI (software de ofertare pentru ERP-uri existente).
- Impactul AI asupra muncii: Citând raportul OECD din noiembrie 2025, Marian a remarcat că adoptarea inteligenţei artificiale crește nevoia de competențe avansate și creează necesități noi pe piața muncii.
Educarea pieței prin "Arhitectură deschisă"
Marian a subliniat că tehnologia nu trebuie doar comercializată, ci explicată transparent. "Un chat integrat cu baza de date a companiei nu mai este science-fiction," afirmă el în interviu. Pentru a demistifica arhitectura necesară, OPTI a lansat recent seria de Ghiduri tehnice AI în B2B 2026, care detaliază "la firul ierbii" integrarea AI în fluxuri de distribuție și producție:
- Ghid #1: Recomandări inteligente și reguli de business – Algoritmi de upsell și cross-sell pentru creșterea valorii comenzii, cu respectarea regulilor comerciale.
- Ghid #2: Integrare date & RAG – Conectarea software-ului legacy ca ERP la AI și evitarea halucinațiilor despre date sensibile (ex: stoc și preț).
- Ghid #3: Input multimodal – Automatizarea procesării comenzilor din imagini (ex: WhatsApp) și voce.
- Ghid #4: Căutarea hibridă și asistenții (chatbots) – Eliminarea erorilor de regăsire a produselor în cataloage B2B.
- Ghid #5: Optimizare continuă și raportare – Setarea unui sistem observabil care învață din comportamentul utilizatorilor.
- Ghid #6: Securitate, audit și standarde – Conformitatea cu standardele ISO 27001, GDPR și directiva NIS2 în proiecte de inteligență artificială.
"Valul de adoptare a AI nu va putea fi oprit. Va crește cererea pentru arhitecți de sistem, ingineri de date și analiști de securitate cibernetică." - Marian Călborean
➛ Citește interviul integral pe Forbes.ro