English

HubSpot vs. Marketo: Ce platformă de automatizare a marketingului este mai bună?

HubSpot vs. Marketo: Ce platformă de automatizare a marketingului este mai bună?
20.12.2022
Atenție: Acest articol are peste un an. Unele informații ar putea fi depășite. Vă recomandăm să citiți documentația recentă sau să discutați cu unul dintre experții noștri.

Odată cu creșterea digitalizării, tot mai mulți oameni preferă cumpărăturile online decât să se aglomereze în magazine fizice. Ei petrec mai mult timp cu familiile și prietenii iar afacerile s-au adaptat și au început să-și mărească prezența online.

Termenul de Marketing Digital a fost folosit pentru prima dată în anii 1990. De atunci, a devenit o parte esențială a oricărei strategii de ,arketing. Necesită o conexiune constantă cu clienții actuali și potențiali și cu piața. Dar acest lucru necesită timp și resurse.

Pentru a economisi timp de la îndeplinirea sarcinilor banale și repetitive și pentru a câștiga mai mult timp pentru creativitate, companiile de software au creat platforme software de automatizare a marketingului. Dintre toate cele de pe piață, HubSpot și Marketo sunt două dintre cele mai populare platforme și există asemănări între ele.

Ambele sunt Software-as-a-Service (SaaS) cu multiple caracteristici, iar când vine vorba de alegerea unuia dintre ele, contează potrivirea cu afacerea dvs. Să vedem acum asemănările și diferențele lor, avantajele și dezavantajele fiecăruia.

Despre

HubSpot este o companie de software și un sistem de inbound marketing care ajută companiile să crească traficul, să convertească clienți potențiali, să încheie tranzacții și să își dezvolte afacerile.

Cu peste 158.000 de clienți în peste 120 de țări, cota de piață a HubSpot este de 38.43%, conform datanyze.com.

Marketo este o platformă de automatizare a marketingului. Aceasta include marketing prin e-mail, pentru consumatori, pentru baza de clienți și mobil și instrumente de gestionare a clienților potențiali.

Peste 17.350 de companii au raportat că utilizează Marketo în stivele lor tehnologice, aducând o cotă de piață de 2.95%, conform datanyze.com.

Este o platformă CRM?

Este o platformă CRM concepută pentru a vă scala afacerea. De la o companie cu o singură persoană la o întreprindere cu peste 2.000 de angajați, platforma HubSpot CRM are funcțiile de marketing, vânzări, servicii pentru clienți, operațiuni și gestionare a conținutului de care aveți nevoie pentru a construi cea mai bună experiență pentru clienți..

Deși Marketo nu oferă un modul CRM încorporat, a fost construit folosind platforma Salesforce, ceea ce înseamnă că oferă unele dintre cele mai bune integrări din industrie. De asemenea, oferă integrări native pentru Microsoft Dynamics și SAP și integrări certificate pentru NetSuite, Oracle și SugarCRM.

Vă ajută să automatizați și să măsurați rezultatele în marketing, sa gestionați sarcinile și fluxurile de lucru.

Integrare ERP

Orice proces de integrare a datelor între HubSpot și ERP sau sisteme proprietare este ușor de implementat, deoarece oferă atât integrări predefinite cât și un API extrem de bine documentat. Cele mai populare integrări sunt cu sisteme ca Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho, Pipedrive.

Faptul că este construit cu Salesforce înseamnă că Marketo oferă cele mai bune și mai inovatoare integrări Salesforce și poate integra Microsoft Dynamics și SAP. De asemenea, Marketo Engage se integrează acum cu CRM Cloud4Customer (C4C) de la SAP pentru vizibilitate partajată între echipele de vânzări și marketing..

HubSpot versus Marketo: Oportunități

Training și învățare

HubSpot Academy este accesibilă clienților săi și este încă considerată una dintre cele mai bune surse de învățare online din lume. HubSpot oferă, de asemenea, certificări în inbound marketing și subiecte conexe.

Marketo University oferă o varietate de cursuri gratuite pentru a ajuta utilizatorii să înceapă. De asemenea, programul de certificare pentru produsele Adobe îi ajută pe utilizatori să își dezvolte abilitățile tehnice.

Comunitate de suport și asistență

Cu mulți clienți diverși, HubSpot Community vă permite să intrați în contact și să găsiți răspunsuri și asistență pentru orice situație cu care vă confruntați. Cu peste 18.000 de utilizatori, platforma online HubSpot conectează specialiști în marketing și profesioniști în vânzări din întreaga lume.

Marketo Community are utilizatori experimentați cu mai multe cunoștințe tehnice care pot oferi asistență în funcție de situația dvs.

Fiecare sistem are avantaje și dezavantaje în funcție de nevoile actuale și viitoare ale afacerii dvs. Având în vedere obiectivul, puteți alege o soluție la început, iar după atingerea obiectivului de creștere stabilit, puteți trece la alta. Să vedem câteva avantaje și dezavantaje pentru HubSpot și Marketo.


Printre avantajele HubSpot, sunt următoarele:

  • Platformă ușor de utilizat – utilă pentru orice începător care dorește să lucreze cu ea.
  • Tablouri de bord ușor de utilizat.
  • Perioadă de încercare gratuită de paisprezece zile – pentru a vedea dacă are nevoie afacerea dvs.
  • Platformă de vânzări all-in-one. – puteți reduce decalajul de comunicare dintre echipa de marketing și cea de vânzări.
  • Marketing multichannel all-in-one: fluxuri de lucru de marketing automatizate, creare de conținut inovator și mai multe modalități de segmentare a clienților.
  • Instrumente și automatizare de marketing bazate pe conturi (ABM).
  • Software de construire a site-urilor web.
  • Integrări testate – bibliotecă extinsă de integrări disponibile.
  • API-ul HubSpot (Application Programming Interface) oferă o integrare rapidă și fără efort cu alte aplicații.
  • Puteți utiliza boții pentru a trimite răspunsuri automate vizitatorilor.
  • Diverse niveluri de prețuri – în funcție de strategia dvs. de marketing digital.
  • Este o alegere potrivită pentru echipe mici și mari, cu seturi multiple de competențe și experiență.

Pe de altă parte, dezavantajele HubSpot’s sunt:

  • Fiind o soluție all-in-one, trebuie să vă bazați doar pe funcțiile lor.
  • Add-on-uri costisitoare.
  • Implementarea dificilă a personalizărilor.
  • Pachet Enterprise – Funcțiile esențiale pentru segmentarea bazată pe evenimente sunt disponibile numai la acest nivel.

Printre avantajele Marketo, sunt următoarele:

  • Marketing multichannel.
  • Automatizare și personalizare simultane.
  • Facilitează includerea formularelor de înregistrare pe paginile dvs online.
  • Reclame optimizate pentru mobil pentru diverse dispozitive pentru a optimiza rezultatele.
  • Creați sarcini automate împreună cu analize în timp real.
  • Rentabilitatea investiției în marketing (Bizible).
  • Integrări mobile.
  • Integrare Salesforce.
  • O alegere bună pentru echipele enterprise.

Pe de altă parte, dezavantajele Marketo sunt:

  • Nu are o versiune de încercare (trial).
  • Nu este o soluție all-in-one. Experiența utilizatorului (UX) în crearea de conținut este slabă – nu este ușor de utilizat dacă nu aveți cunoștințe și abilități tehnice.
  • Adopție lentă – necesită o echipă mai mare, care poate aloca mai mult timp utilizării conținutului.
  • Integrări limitate – cu alte sisteme ERP sau proprietare.
  • Poate necesita un dezvoltator și designer dedicați, pentru asistență suplimentară.

În concluzie, analizează-ți obiectivele afacerii și alege opțiunea potrivită!

Dacă ești în căutarea unui plan entry-level gratuit și la preț redus, HubSpot este cea mai potrivită opțiune pentru întreprinderile mici și antreprenorii individuali. Planurile Professional și Enterprise sunt mai potrivite pentru întreprinderile mijlocii și mari, deoarece oferă mai multe funcții de analiză și gestionare.

Marketo este o alegere ideală pentru întreprinderile mijlocii și mari care utilizează Salesforce sau Microsoft Dynamics 365. Oferă posibilitatea de a personaliza fluxurile de lucru și șabloanele atât cât este necesar, în timp ce gestionezi campanii de marketing complexe.

Rezervă o întâlnire

Întrebări rapide

Care platformă este mai bună pentru o companie mare (B2B enterprise)?

În general, Marketo (Adobe) este considerată mai puternică pentru companiile enterprise datorită capabilităților avansate de personalizare, account-based marketing (ABM) și integrării native cu CRM-uri precum Salesforce și Microsoft Dynamics.

Care platformă este mai ușor de utilizat pentru o echipă de marketing mică?

HubSpot este recunoscut pentru interfața sa intuitivă și pentru modelul său all-in-one, care combină marketing, vânzări și servicii. Este, de obicei, mai rapid de implementat și mai ușor de utilizat pentru echipele mici și mijlocii.

Este Marketo mult mai scump decât HubSpot?

Costul depinde de numărul de contacte și de modulele alese, dar, în general, Marketo tinde să aibă un cost total de proprietate mai mare, fiind orientat către piața enterprise. HubSpot oferă o gamă mai largă de planuri, inclusiv opțiuni mai accesibile pentru IMM-uri.

Care este concluzia (TLDR)?

Dezbaterea HubSpot vs. Marketo se concentrează adesea pe ușurința în utilizare versus putere. HubSpot este cunoscut pentru platforma sa all-in-one, ușor de utilizat, fiind ideală pentru IMM-uri. Marketo, acum parte a Adobe, oferă funcționalități avansate la nivel de întreprindere și integrare nativă cu CRM-uri precum Salesforce și Microsoft Dynamics.

Care sunt tehnologiile și metodologiile implicate?

HubSpot, Marketo, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, ERP

Andrei Andoni

Articol scris de

Andrei Andoni

Business Developer. Platforme CRM, e-learning și strategii B2B.

Vezi profil LinkedIn →
Interesat?

Ești interesat?

programează o întâlnire

Cere consultanță gratuită

Noutăți și ghiduri

Mai multe noutăți