English

Transformare digitală pentru organizații.

Platforma de e-guvernare OPTI

De la hârtie la digital

Servicii tradiționale pe suport de hârtie

Serviciile publice standard presupuneau prezența fizică a beneficiarilor și numeroase documente fizice.

❌ Registre pe hârtie

❌ Proceduri manuale

❌ Lipsă de transparență

Servicii digitale modernizate

Servicii publice electronice care urmăresc automat, rapid și fără efort documentele, solicitările și toți factorii implicați.

✔ Stocare de date bazată pe cloud

✔ Fluxuri de lucru automatizate

✔ Urmărire în timp real a stadiului cererilor
E-Governance

Funcționalități pentru cetățeni


✔ Trimiterea de noi solicitări

✔ Vizualizarea și urmărirea tuturor solicitărilor depuse

✔ Save drafts and reuse request forms

✔ Verificarea stadiului cererilor în timp real

✔ Utilizarea șabloanelor și atașarea documentelor

✔ Acces de pe aplicații iOS și Android

✔ Completare și accesibilitate simplă

✔ Descărcare ușoară a documentelor completate

Funcționalități pentru organizații


✔ Vizualizarea și procesarea solicitărilor pe website

✔ Gestionarea solicitărilor în funcție de beneficiar

✔ Revizuirea, reexpedierea documentelor

✔ Alocarea de token-uri inteligente pentru răspunsuri

✔ Exportarea solicitărilor în formatele Word și Excel

✔ Generarea de PDF-uri individuale sau în masă
E-Governance
E-Governance

Instrumente de guvernare inteligentă


✔ Semnături digitale pentru aprobări sigure

✔ Șabloane personalizabile pentru diferite tipuri de solicitări

✔ Capabilități de semnare în masă

✔ Dosare inteligente și opțiuni avansate de filtrare

✔ Gestionarea plăților pentru servicii

✔ Arhivarea tuturor solicitărilor electronice pentru referințe viitoare

✔ Certificare ISO-27001 pentru securitatea datelor

Module și tehnologii

Modul portal web

✔ Colectează trimiterea online a solicitărilor
✔ Urmărește progresul și interacțiunile privind solicitările
✔ Notifică beneficiarii despre actualizări prin email .

Modul ERP backend

✔ Urmărește toate solicitările și etapele lor curente
✔ Gestionează fluxurile de lucru și statusul răspunsurilor la nivel departamental
✔ Integrare perfectă cu resursele cloud și mobile

Semnături digitale în masă

✔ Suport pentru multiple furnizori de e-semnături
✔ Permite semnarea simultană a sute de documente

Aplicații mobile (iOS și Android)

✔ Aplicații bogate în conținut pentru organizații, cum ar fi asociațiile profesionale, cu notificări push pentru actualizări importante
✔ Acces complet la solicitări

Studiu de caz: Baroul București

Baroul avocaților din București

Baroul București, reprezentând peste 10.000 de profesioniști din domeniul juridic, a adoptat platforma de e-guvernare OPTI în perioada 2023-2024. Această transformare digitală a mutat toate procesele esențiale online, disponibile atât pe web, cât și pe mobil (iOS și Android).

E-Registratură

Avocații și firmele de avocatură depun acum cererile direct prin web sau aplicația mobilă.

E-Guvernare

Avocații urmăresc statusul solicitărilor în timp real, primesc actualizări prin email, iar toate documentele sunt semnate electronic și accesibile online.

Controlul organizației

Baroul creează șabloane, definește câmpurile necesare și gestionează plățile online.

Referințe

Pașii pe scurt

Pasul 1: Analiza fluxurilor de lucru actuale

Examinăm procesele administrative și birocratice curente din cadrul organizației dvs. Identificăm fluxurile de lucru cheie (ex: depunerea unei cereri, procesul de avizare) care pot fi digitalizate pentru a crește eficiența.

Pasul 2: Configurare platformă și şabloane de documente

Personalizăm platforma de e-Guvernare pentru a reflecta structura departamentelor dvs. Creăm șabloane digitale pentru cele mai frecvente cereri și documente, definind câmpurile necesare și regulile de validare.

Pasul 3: Integrare cu sisteme interne și semnătură digitală

Conectăm platforma la sistemul dvs. ERP sau la alte baze de date interne pentru un flux de date unitar. Implementăm și configurăm modulul de semnătură electronică pentru a permite aprobări rapide și legale direct în platformă.

Pasul 4: Proiect pilot și training pentru personal

Lansăm un proiect pilot pentru un departament sau un set limitat de servicii pentru a testa fluxurile și a colecta feedback. Instruim personalul responsabil cu privire la modul de gestionare și procesare a solicitărilor digitale.

Pasul 5: Lansare publică și mentenanță

După succesul pilotului, extindem platforma pentru a acoperi toate serviciile dorite și o lansăm publicului larg, inclusiv aplicațiile mobile (iOS/Android). Asigurăm mentenanță continuă și suport tehnic.

Întrebări rapide

Cui se adresează platforma de e-guvernare?

Platforma este ideală pentru organizații publice, instituții guvernamentale și asociații profesionale (cum ar fi barourile sau camerele de comerț) care doresc să-și digitalizeze serviciile, să reducă birocrația și să crească transparența.

Cum se realizează semnarea electronică a documentelor? Este sigură?

Integrăm soluții de la furnizori de semnături digitale calificate (precum DigiSign). Procesul este complet securizat, respectă normele legale și asigură autenticitatea și integritatea documentelor, iar platforma noastră este certificată ISO 27001 pentru securitatea datelor.

Platforma poate fi integrată cu sistemul meu ERP sau cu alte baze de date existente?

Da, un modul cheie al platformei este integrarea cu backend-ul ERP și cu alte sisteme interne. Acest lucru permite un flux de lucru automatizat, unde datele din cererile online sunt transferate direct în sistemele dumneavoastră, eliminând introducerea manuală.

Oferiți și aplicații mobile pentru cetățeni sau membrii organizației?

Absolut. Dezvoltăm aplicații mobile native pentru iOS și Android care oferă membrilor acces la contul personal, le permit să depună și să urmărească solicitări și să primească notificări importante direct pe telefon.

Care sunt tehnologiile și metodologiile implicate?

Tehnologii: Aplicații mobile (iOS & Android), Integrare ERP, Semnături digitale (DigiSign)
Metodologii: Transformare digitală, Automatizarea fluxurilor de lucru, Managementul documentelor, Securitate ISO 27001, Conformitate GDPR

Rezervă o întâlnire

Data actualizării: 16.02.2026

Resurse suplimentare

Mai multe noutăți