Studiu de caz: Infrastructură AI-Ready (Web, Email, Vânzări)

Studii de caz Securitate cibernetică și infrastructură eCommerce și B2B online Data și Business Intelligence Transformare digitală e-Learning & publicistică Soft de ofertare Vânzări cu AI

INTRODUCERE

Proiectul a implicat mai multe organizații de renume: Baroul București, Cartepedia, Grupul Editorial ART (Art, Arthur, Paladin, Youngart, Grafic, Cartea Românească, Planeta Arthur) și Art Klett (Art Educational).

Cu mii de utilizatori conectați continuu și mii de comenzi online procesate zilnic, aceste platforme necesitau o infrastructură digitală mai puternică, mai rapidă și mai sigură. Fiabilitatea era crucială - pentru Baroul București, însemna acces neîntrerupt la documente juridice sensibile și livrarea instantanee a notificărilor, în timp ce, pentru magazinele editurilor și Cartepedia.ro, însemna faptul că cititorii pot răsfoi, comanda și primi confirmarea comenzilor fără întârzieri.

Provocarea nu a constat doar în gestionarea unei cantități mai mari de trafic, ci și în crearea unei baze pentru a susține viitoarele capabilități bazate pe inteligență artificială, cum ar fi monitorizarea automată, aprecierea dinamică a traficului și recomandări inteligente, inclusiv optimizări prin Google Gemini.

Acest proiect a servit și ca pilot în cadrul software-ului de ofertare automatizată Vânzări cu AI ➛ — arhitectura integrată Gemini cu cotații și fluxuri de lucru automate pentru companii cu cataloage mari de produse.

PROVOCĂRI

Pe măsură ce traficul și încărcarea infrastructurii au crescut, au apărut patru provocări cheie:

1. Scalabilitate

Mii de utilizatori și comenzi pe zi aveau nevoie de sisteme care să poată scala fără a încetini.

2. Securitate

Datele sensibile (documente legale, comenzi, tranzacții) necesitau o securitate sporită, protecții mai puternice și autentificare multifactor.

3. Comunicare instant

Mesajele e-mail critice (delegări juridice, documente semnate, confirmări de comenzi) trebuiau să sosească instantaneu, nu cu câteva minute (sau ore) mai târziu.

4. Pregătire pentru viitor

Infrastructura trebuia pregătită pentru fluxuri de lucru bazate pe inteligență artificială, cum ar fi evaluarea automată a traficului, recomandări și monitorizare.

"Modernizarea infrastructurii a fost o cursă contra cronometru. Am profitat de modificarea generală a cotei TVA pentru a pregăti totul dinainte și a moderniza o multitudine de sisteme în weekendul 1-3 august. Dar a fost un succes tehnic. "

Lucian Cârlogea, Senior Engineer

SOLUȚIE

DE LA IDEE LA LIVRARE ÎN 5 SĂPTĂMÂNI

OPTI a livrat o infrastructură robustă, pregătită pentru AI, în doar 5 săptămâni, concentrându-se pe viteză, securitate și fiabilitate.

Securitate edge mai puternică și web mai rapid
- OPTI a modernizat infrastructura cu Cloudflare pentru servicii web mai rapide și mai sigure, blocând atacurile și deservind majoritatea traficului direct din edge.
Livrare fiabilă a e-mailurilor
- Serviciul premium Postmark a fost integrat pentru a asigura livrare aproape instantanee a e-mailurilor, mesajele critice ajungând în căsuțe în mai puțin de un minut.
Optimizări asistate de AI
- Folosind Google Gemini, am optimizat regulile de cache și rutare pe baza traficului real, în timp ce testele automate mențin fluxurile principale de lucru stabile.
Alte upgrade-uri
- Pentru scalare, am dublat spațiul de stocare disponibil și am activat autentificarea multifactor în zonele sensibile.

Această modernizare a infrastructurii este un exemplu clasic de aplicare a principiilor DevOps și SRE (Site Reliability Engineering). Prin automatizarea deployment-urilor și monitorizarea proactivă a performanței, am redus riscul de erori umane și am garantat un uptime de peste 99.9%, esențial pentru platformele cu trafic intens

SECURITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

Respectând standardele ISO 9001 și ISO 27001, actualizarea s-a focusat pe securitate, de la nivelul utilizatorului final până la runbook de recuperare în caz de dezastru.

Security diagram

TESTIMONIAL

"OPTI sunt întotdeauna rapizi, de asemenea, mereu pregătiți și prietenoși în discutarea detaliilor. După actualizare, am văzut în sfârșit confirmări prin e-mail în mai puțin de un minut. "

Dan Zaharia, IT manager, Baroul București

REZULTATE

7-14 ZILE DUPĂ GO-LIVE

Site-uri web mai rapide și mai sigure

Până la 95% din trafic este deservit direct din edge (Cloudflare), menținând site-urile rapide și stabile.

Performanță optimizată prin inteligență artificială

Performanță frontend dar și backend crescută cu 30–50%, îmbunătățind fluxurile de lucru pentru toate tipurile de utilizator.

Livrare instantanee prin e-mail

Livrare sub un minut în peste 99% din cazuri, actualizările critice primindu-se fără întârziere de avocați sau clienți.

Infrastructură scalabilă

Securitate sporită cu autentificare multi-factor și SPF/DKIM/DMARC consolidate. Numărul incidentelor de spoofing a ajuns la 0.

Postmark implementation
E-mailurile sunt împărțite în fluxuri clare (notificări, delegații, documente, newslettere), astfel că mesajele critice ajung instantaneu, în timp ce marketingul rămâne separat

Cloudflare implementation
Performanța cache pentru una dintre platformele web. Într-o săptămână: 1,41 milioane de cereri, 79% deservite din cache Cloudflare. Pagini mai rapide, încărcare mai mică pe servere.

Cloudflare implementation
Performanța cache – Portal de comerț electronic: 7,21 milioane de cereri, 95% servite din cache. Aproape totul livrat instantaneu, serverele rămân disponibile.

Google Search evolution
Impresii în Google Search Console – Portal de comerț electronic
Scale-up: De la < 200 clicuri, < 5.000 impresii / zi la > 1.200, > 75.000 impresii /zi.

TEHNOLOGII

Servicii: Server admin, DevOps, Backend Dev, Security Audit
Tech: CloudFlare, Postmark, Google Gemini, Google Analytics, Search Console, Firebase, React, PHP, Yii Framework, Sphinx Search Server, MySQL, Sentry, Bugbug.
Standarde: ISO 9001, ISO 27001, NIS2 roadmap.

Scalare orizontală

Creșterea traficului nu poate crea o epuizare accelerată a resurselor.

Separarea preocupărilor

Separați serviciile în funcție de rolul în business. Alegeți o tehnologie pentru fiecare.

Data Driven design

Pentru proiecte cu date istorice, extrageți modele și fluxuri cu AI

Referințe

OPTI sunt mereu rapizi, de asemenea, întotdeauna pregătiți și prietenoși în discutarea detaliilor. După actualizarea infrastructurii pentru serviciile noastre web și de e-mail, am văzut în sfârșit confirmările de e-mail ajungând constant în mai puțin de un minut.

Daniel Zaharia

IT Manager, Bucharest Bar Association

Daniel Zaharia

IT Manager, Bucharest Bar Association

Întrebări rapide

Care a fost principala provocare a proiectului?

Platformele gestionau zeci de mii de utilizatori și comenzi zilnic, necesitând o infrastructură mai rapidă, scalabilă și mai sigură pentru a evita încetinirile și a proteja datele sensibile.

Cum a fost îmbunătățită viteza site-urilor?

Prin implementarea Cloudflare, care a permis servirea a până la 95% din trafic direct din edge, reducând încărcarea pe servere și accelerând timpul de răspuns pentru utilizatori.

Ce soluție s-a folosit pentru livrarea e-mailurilor critice?

Am integrat serviciul premium Postmark, care a garantat livrarea e-mailurilor importante (confirmări, notificări) în mai puțin de un minut în peste 99% din cazuri.

Ce rol a avut AI în acest proiect de infrastructură?

Am folosit Google Gemini pentru a analiza traficul real și a optimiza regulile de caching și rutare, asigurând o performanță crescută cu 30-50%.

Care este concluzia (TLDR)?

Care sunt tehnologiile și metodologiile implicate?

Tehnologii: Cloudflare, Postmark, Google Gemini, Google Analytics, Firebase, React, PHP, Yii Framework, Sphinx Search Server, MySQL, Sentry, Bugbug
Metodologii: Server Admin, DevOps, Securitate: ISO 27001, NIS2, SRE - Site Reliability Engineering.